网友问:DeepSeek这么“聪明”,会取代心理咨询师吗?
咨询师答:
这是个很有意思的话题。自DeepSeek面世以来,引起了很广泛的关注,尤其关于DeepSeek的各种使用技巧,已经出了不少相关的指导性文件。
我也尝试与DeepSeek进行过一些互动,并参考网络中的范例和它展开过一些有趣的交流,比如设定一个游戏的场景和它进行游戏互动,获得了一些体验性的结论。
DeepSeek确实有它的“聪明”,可以看到它总在试图理解着我的意图,不管我怎样为难它,都不用担心它会有情绪,完全不用顾虑它会生气、会不耐烦、会抑郁等等。可以说,某种程度上DeepSeek是个称职的陪伴者,不用担心它的不回应,除非是网络崩盘或者系统繁忙,多数时间里都会给予相应的回应。
但也正因为这种完全没有情绪性的互动,始终会让我感知到当下与我交流的对方只是一个机器,每一句的互动或者回应,都需要我停留在自己的头脑层面与它建立连接,而难以调动起内心更多波澜起伏的情绪,往往互动没多久,便容易失去再继续交流下去的兴趣。在我的理解中,人类的情感中充满着七情六欲,是复杂的,也是多变的。而人与人之间的互动中最具吸引力的部分便是这彼此之间情感性的交流与沟通,有时深入,有时浅出,时时唤起心里的涟漪,或共鸣或怜惜,或赌气或懊恼,无一不是情绪,无一不是感受,起承转合之间实现感受与情感上的满足。和AI的互动,哪怕已是DeepSeek这般的聪明,也还是少去了太多感受中的乐趣。
与AI互动的好处是,负性情绪不太会出来,而坏处则是,正性情绪的体验也会因此而大打折扣。虽然我们常说要情绪稳定,心态平和,但倘若只能是单方面的情绪流动,而无法构建起彼此的情感扰动,只有平稳祥和的状态,而无法真操实练地来一场争吵,对于我们作为一个完整的人来说显然是不足够的。
说到DeepSeek是否会取代心理咨询师这个行业,网络中已有很多相关的讨论,基本的结论均是否定。毕竟心理咨询工作是建立在彼此的关系之中,是一场人与人之间的交流,里面包含有不少彼此感性层面的互动。但不能否认的是,DeepSeek的到来给心理咨询行业起到了很强的助力作用。
它能够提供出更全面的技术性解决方案,每当问到它一个问题时,它能够瞬间提供出各种理性分析,以及各种参考性建议,这是我们人脑难以做到的。因此也可以说AI的发展,对只能在技术层面进行工作,以及只能进行诠释与分析性工作的心理咨询师带来了冲击,它相应地推动了心理咨询师这个行业趋向更个性化,更人性化方面的发展。
当我将“DeepSeek 这么「聪明」,有机会取代心理咨询师吗?”这个有趣的问题同样复制给DeepSeek时,得到了DeepSeek的回应,很长的一段分析后它的结论是:“AI更可能发展为心理咨询的"第三类工具"——既非完全替代人类,也不只是简单辅助,而是在特定场景下创造新的服务维度。但涉及深度人性互动的核心治疗功能,人类咨询师的专业价值仍难以被取代。
未来更可能形成“AI广泛覆盖+人类深度服务”的分层服务体系,而非单一替代关系。对于寻求心理帮助的个体,关键仍在于根据问题严重程度,在技术工具与专业帮助间做出明智选择。”
看得出来,AI真的很擅长做分析与总结,全面且不会偏颇。想起网络中看到的一个段子,让AI在谁好谁坏之间做出评判,最终得到的结论是:AI始终弄不懂人类的人情世故。的确,不管科技如何的发展,关于人类自己的复杂的情绪情感仍然还是需要由人类自己来承接。
——刘老师