来访者问：
孩子不去上课，不交作业导致挂科严重，被退学在家。可以洗衣服煮饭，洗碗。一日三餐自己可以对付，不高兴煮就点外卖，大部分时间和手机电脑相伴。怎么办？
咨询师答：
每个行为的背后都流露着其真实的意愿与想法。
孩子被学校退学，表面上看起来是被退学，但这里面有孩子的主观意愿表达，“不去上课，不交作业导致挂科严重”，孩子的行为呈现出他没有主动的意愿完成学业，最终导致了被学校退学的结果。
这很像是孩子在通过自己一些具体的行为做出的选择，他没有通过语言，没有与任何人的交流互动，而是选择使用非常直接的行为方式，实现着他心中的某种意愿。
在家里的时光，他“可以干家务活，可以洗衣服，煮饭，洗碗。一日三餐自己可以对付，不高兴煮就点外卖，下馆子。和我们能正常交流，大部分时间和手机电脑相伴…和他聊关于学习或者工作的事情就沉默拒绝”。
他依然延用着他自己的策略，不与任何人讨论交流自己内心真实的想法或着意愿，而是选择通过一系列具体的行为表达呈现出来自己的一些决定。
这显然是他比较习惯的一种方式，不讲诉不表达自己的想法，不互动自己的情绪情感，只是选择做令他自己感到舒适的事情，将自己与家人之间拉开了距离，形成了谁也无法真正走进他的内心世界，同时他也不关心家里其他人感受的局面。
相比让孩子去上学或者工作，可能在这个家庭最需要做的是父母与孩子之间先建立起好的交流与互动关系。
彼此之间能够相互有所了解与信任，父母能够懂得孩子那些非言语表达背后的内心需求，孩子愿意信任父母对自己的理解与包容，愿意主动将内心的真实感受与想法讲给父母，以获得父母的支持或帮助。
在这样的一种彼此敞开心扉相互尊重氛围下，父母或许能够懂的这个孩子他内心里经历了什么，感受到了什么，因何会选择以当下的方式来度过自己的青春年华。
当一个人的内心被真正的理解与接受之后，会自然地愿意敞开自己去主动关心与关照他人的需求。
当孩子在家庭中感受到充满了爱的气息，也自然会以爱的方式进行回应，同时也会有更主动的意愿让自己成长的更有能力与价值感，而不会选择长时间的停留在一种不断消耗自己的状态中。
因此面对孩子退学在家无所事事的状况，需要做的并不是着急催孩子做出改变，去上学或者去工作，而是先修复亲子之间的隔阂感，在彼此相互了解与理解的关系中，才能真正洞悉到各自内心真正的需求，也才会给予到彼此更深的关照与帮助。
——刘老师