来访者问：

心之爱咨询师答：

处理的整体原则是：接纳孩子的情绪和情感而不认同孩子的想法。

简单地说，就是理解孩子很想买钢琴的愿望和那种不能满足的伤心和失望的感觉，并表示父母也曾体验过这种滋味，最好用父母自己成长中的事件来说明。

向孩子解释不能买钢琴的理由，越详细越好，并坦承如果买钢琴就会动摇家里的经济基础和其他日常开支、消费计划，家里每个人都会受到影响，包括孩子在内，而把买钢琴的钱用到其他地方，全家人都会得到其他好处。

最后感谢和赞美孩子自我克制、顾全大局的行为，并表示父母能体会到他对全家的爱，如果条件可以允许的话，邀请孩子一起商量是否有替代满足的方案，并尽量满足。

最后，父母一定要相信，被拒绝是孩子成长中必不可少的组成部分，经历失望是迈向成熟的必经之路，只要父母展现出通情达理和情绪稳定的特质，基本就不会给孩子造成创伤。

——袁寒柏老师